Guides · mis à jour le 27 octobre 2026

Estimer son bien à la voix ou avec des photos : comment ça marche

Décrivez votre maison ou votre appartement en parlant, ou envoyez quelques photos : Estimons.fr préremplit le questionnaire d'estimation, et vous validez chaque réponse. Fonctionnement, conseils et confidentialité.

Le principe

Une estimation en ligne a besoin de deux choses : l'adresse du bien, pour retrouver les ventes conclues autour de lui, et une description fidèle, pour situer votre bien parmi ces ventes. Le questionnaire classique reste le chemin le plus sûr. Mais vous pouvez aussi gagner du temps de deux façons, au choix ou ensemble :

• décrire votre bien à la voix (ou par écrit) : vous parlez librement, nous en tirons les réponses au questionnaire ;
• envoyer quelques photos : nous proposons l'état apparent des pièces, l'état des fenêtres, les travaux récents visibles et un court descriptif.

Dans les deux cas, rien n'est retenu sans votre accord : chaque réponse proposée vous est montrée, et vous la gardez, la corrigez ou l'écartez. Vous pouvez ensuite tout vérifier dans le questionnaire.

Comment faire

1. Sur la page d'accueil, indiquez l'adresse du bien et choisissez-la dans la liste. Elle est indispensable : c'est elle qui permet de retrouver les ventes comparables.
2. Choisissez « Décrire mon bien à la voix » ou « Commencer par des photos ». Vous pouvez aussi passer par « Estimer mon bien » et utiliser ces options plus tard, depuis le questionnaire.
3. Vérifiez ce que nous avons compris : décochez ce qui est inexact, répondez aux deux ou trois questions qui manquent.
4. Terminez le questionnaire, déjà en partie rempli, et recevez votre estimation.

Bien décrire son bien à la voix

Parlez comme vous le feriez au téléphone avec un professionnel. Pour que la description soit utile, pensez à dire :

• s'il s'agit d'une maison ou d'un appartement, la surface habitable et, pour une maison, la surface du terrain ;
• le nombre de pièces et, pour un appartement, l'étage et la présence d'un ascenseur ;
• l'état général, les travaux réalisés (et quand) ou à prévoir : cuisine, salle de bains, fenêtres, toiture, électricité ;
• les équipements : piscine, garage, terrasse, mode de chauffage, classe énergie si vous la connaissez.

Une réponse n'est proposée que si vous l'avez dite : à côté de chacune, nous affichons le passage de votre description qui la justifie. Si vous hésitez (« environ 120 m² »), la réponse est signalée « à vérifier ».

Réussir ses photos

Quelques photos suffisent, prises à la lumière du jour :

• la cuisine et la salle de bains, qui pèsent beaucoup dans l'appréciation de l'état ;
• le séjour, et une fenêtre en gros plan si vous voulez que nous en appréciions l'état ;
• la façade et l'extérieur : jardin, terrasse, piscine.

Évitez les personnes, les visages et les documents : une photo qui en montre n'est pas prise en compte. Sous chaque photo, vous pouvez corriger la pièce reconnue ou retirer la photo.

Ce que l'analyse voit, et ce qu'elle ne voit pas

Une photo montre l'état apparent : finitions, revêtements, équipements, fenêtres. Elle ne montre pas la structure, l'isolation, l'électricité ou l'humidité. C'est pourquoi l'analyse ne fait que proposer, avec des formulations prudentes (« votre cuisine semble avoir été rénovée récemment : est-ce exact ? »). Ce sont vos réponses, et non les photos, qui entrent dans le calcul.

La méthode de calcul elle-même ne change pas : la fourchette repose sur les ventes réellement conclues autour de votre bien, comme l'explique notre page méthode.

Confidentialité

• Votre voix et vos photos sont analysées par Mistral AI, société française, dans l'Union européenne.
• Les photos sont réduites et débarrassées de leurs informations cachées (position GPS, appareil) sur votre téléphone ou votre ordinateur, avant tout envoi.
• Nous ne conservons ni l'enregistrement, ni le texte dicté : seules les réponses que vous validez sont gardées.
• Vos photos sont effacées dès l'analyse. Elles ne sont conservées que si vous demandez à être recontacté par un conseiller et cochez la case qui nous autorise à les lui transmettre : elles sont alors gardées 6 mois, et vous pouvez les effacer à tout moment depuis votre rapport.

Tous les détails figurent sur notre page Données personnelles.

Et ensuite ?

Votre estimation en ligne donne une première zone de prix. Si vous l'avez accepté, un conseiller peut s'appuyer sur votre description et vos photos pour préparer une estimation plus fine, avant même de visiter votre bien.

Estimer mon bien